Tommy

Technicien Systèmes & Réseaux

Passionné par les infrastructures réseau et la cybersécurité, je conçois et sécurise des environnements informatiques fiables.

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Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs

GESTION DES ENTRÉES/SORTIES (EGIS)

Contexte & Objectifs

Chez Egis Exploitation Aquitaine, l'arrivée d'un nouveau collaborateur nécessite une préparation technique rigoureuse. Je reçois régulièrement des demandes des via tickets GLPI pour créer les accès informatiques. L'enjeu est double : fournir un poste opérationnel immédiatement tout en respectant la confidentialité des données de l'entreprise.

Mes objectifs :

  • Créer l'identité numérique (AD) en respectant la nomenclature interne.
  • Attribuer les bons lecteurs réseaux selon le service (Compta, Viabilité, Péage).
  • Configurer la messagerie professionnelle et les listes de diffusion.

Réalisation Technique

1. Active Directory & Lecteurs Réseaux

La première étape consiste à créer le compte dans l'Active Directory. Je place l'utilisateur dans l'Unité d'Organisation (OU) de son service.

Gestion des droits : Je n'attribue jamais de droits directs sur les dossiers. J'ajoute l'utilisateur à des Groupes de Sécurité (ex: GG_Service_Compta). C'est l'appartenance à ce groupe qui va automatiquement monter ses lecteurs réseaux (P:, S:) lors de l'ouverture de session (via GPO).

Attribution des groupes de sécurité dans l'Active Directory
Fig 1. Gestion des droits d'accès via les groupes de sécurité AD.

2. Messagerie et Outils Collaboratifs

Une fois le compte réseau actif, je procède à la création de sa boîte mail (OVH / Office 365 selon le profil). J'attribue les licences nécessaires (Pack Office) et j'ajoute l'utilisateur aux listes de diffusion globales de l'entreprise pour qu'il reçoive les communications internes.

Configuration de la messagerie utilisateur
Fig 2. Création de l'adresse mail et attribution des licences.

Résultat & Bilan

Ces tâches récurrentes me permettent de maîtriser parfaitement la structure du réseau d'Egis. Je suis garant du fait que chaque utilisateur accède uniquement aux données dont il a besoin pour travailler.

Bilan : La compétence "Traiter des demandes concernant les services réseau et système" est validée. Je gère de A à Z le processus d'intégration technique d'un nouvel arrivant (Onboarding).